Laatst bijgewerkt: 23-01-2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, overeenkomsten en
activiteiten van Gritcore, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• Gritcore: gevestigd te Doetinchem, KvK: 97311677, hierna: “Gritcore”.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Gritcore.
• Deelnemer: de persoon die feitelijk deelneemt aan een training, coaching of event (kan gelijk
zijn aan Klant).
• Diensten: alle diensten van Gritcore, waaronder elk type training, workshops, coaching en
evenementen.
• Overeenkomst: de afspraak tussen Gritcore en Klant over levering van diensten.
• Derde(n): andere partijen dan Gritcore, zoals bootcampbedrijven, outdoorbedrijven,
accommodaties, gasttrainers, locatieverhuurders en partners.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten
en leveringen van diensten door Gritcore.
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Eventuele algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Aanbod en totstandkoming overeenkomst
3.1 Aanbiedingen en offertes van Gritcore zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de Klant schriftelijk (waaronder e-mail/WhatsApp)
akkoord geeft, of zodra de Klant zich aanmeldt voor een dienst en/of deelneemt.
4. Uitvoering van de diensten
4.1 Gritcore zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
4.2 Gritcore heeft het recht om de inhoud of opzet van trainingen te wijzigen als dit nodig is voor
kwaliteit, veiligheid of planning.
4.3 De Klant/Deelnemer dient instructies van Gritcore op te volgen tijdens trainingen en events.
5. Inschakeling van derden / samenwerking
5.1 Gritcore is gerechtigd om bij de uitvoering van de dienstverlening derden in te schakelen, zoals
gasttrainers, coaches, bootcampbedrijven, outdoorbedrijven of verhuurders van accommodaties,
indien dit nodig is voor de uitvoering van de opdracht.
5.2 Indien Gritcore derden inschakelt bij de uitvoering van (een deel van) de dienstverlening, is
iedere partij verantwoordelijk voor de uitvoering van haar eigen werkzaamheden, waaronder het
naleven van toepasselijke veiligheidsvoorschriften, certificeringen en instructies.
5.3 Voor specialistische onderdelen die door een derde partij worden uitgevoerd (zoals hoogte- of
klimactiviteiten), ligt de operationele leiding en veiligheid bij die derde partij. De Klant/Deelnemer is
verplicht de instructies en veiligheidsvoorschriften van deze derde partij op te volgen.
6. Locaties, faciliteiten en materialen van derden
6.1 Indien trainingen of activiteiten plaatsvinden op een locatie van een derde partij (zoals een
sportschool, outdoorlocatie, bootcampterrein of accommodatie), gelden tevens de huisregels en
veiligheidsvoorschriften van die locatie.
6.2 Gritcore is niet aansprakelijk voor schade of letsel veroorzaakt door gebreken aan de locatie,
faciliteiten of materialen van derden, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Gritcore.
6.3 De Klant/Deelnemer blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het opvolgen van
veiligheidsinstructies en het zorgvuldig omgaan met materialen.
7. Specialistische activiteiten en certificering
7.1 Sommige activiteiten kunnen specialistisch van aard zijn en vereisen specifieke certificeringen,
vergunningen of veiligheidsprotocollen (zoals hoogte-activiteiten, klimmen, abseilen, obstacle
elementen of andere buitensportactiviteiten).
7.2 Indien een (deel)activiteit specialistische begeleiding vereist, kan Gritcore hiervoor een
gecertificeerde derde partij inschakelen.
7.3 Tijdens specialistische onderdelen ligt de operationele leiding en veiligheid (waaronder instructie,
gebruik van materialen, zekering en toezicht) bij de betreffende gecertificeerde instructeur(s) van de
derde partij.
7.4 Gritcore is in dat geval verantwoordelijk voor de eigen coaching en begeleiding buiten het
specialistische onderdeel, maar niet voor de uitvoering en veiligheid van het specialistische
onderdeel zelf, voor zover deze onder verantwoordelijkheid van de derde partij valt.
8. Inhuur door derden (B2B-opdrachten)
8.1 Indien Gritcore door een derde partij wordt ingehuurd om trainingen of activiteiten te verzorgen
voor klanten van die derde partij, dan geldt de overeenkomst tussen Gritcore en de opdrachtgever
(B2B).
8.2 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de organisatie rondom de activiteit, waaronder (maar
niet beperkt tot) inschrijving van deelnemers, locatie, aanwezige faciliteiten en eventuele
aanvullende veiligheidsmaatregelen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.3 Gritcore is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit tekortkomingen in organisatie,
locatie, materialen of instructies van de opdrachtgever of de door de opdrachtgever ingeschakelde
derden.
9. Gezondheid, deelname en eigen verantwoordelijkheid
9.1 Deelname aan trainingen en activiteiten is op eigen risico.
9.2 De Klant/Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het beoordelen of deelname medisch
verantwoord is. Bij twijfel wordt geadviseerd vooraf een arts te raadplegen.
9.3 De Klant/Deelnemer dient gezondheidsklachten, blessures of beperkingen vooraf te melden bij
Gritcore.
9.4 Gritcore mag deelname weigeren of beëindigen als dit nodig is voor veiligheid van de Deelnemer
of anderen.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Gritcore is niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies, tenzij sprake is van opzet of grove
nalatigheid van Gritcore.
10.2 Gritcore is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste inkomsten of schade
door derden.
10.3 De aansprakelijkheid van Gritcore is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de
aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of indien geen uitkering plaatsvindt: maximaal het
factuurbedrag van de betreffende dienst.
10.4 De Klant/Deelnemer is aansprakelijk voor schade die hij/zij veroorzaakt aan materialen, locaties
of eigendommen van Gritcore of derden.
11. Aansprakelijkheid bij inzet van derden
11.1 Indien Gritcore samenwerkt met een derde partij die (een deel van) de activiteit uitvoert, is
iedere partij aansprakelijk voor het eigen handelen en nalaten.
11.2 Voor schade of letsel die direct voortvloeit uit de uitvoering van een specialistisch onderdeel
door een derde partij, geldt dat de aansprakelijkheid in beginsel ligt bij de uitvoerende derde partij,
tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Gritcore.
11.3 Indien de Klant/Deelnemer schade lijdt en een derde partij hiervoor aansprakelijk is, zal Gritcore
op verzoek de beschikbare gegevens verstrekken die redelijkerwijs nodig zijn om contact op te
nemen met de betreffende partij.
12. Tarieven en betaling
12.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
12.2 Facturen dienen binnen 14 dagen te worden betaald, tenzij anders afgesproken.
12.3 Bij niet tijdige betaling mag Gritcore wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
12.4 Gritcore heeft het recht om diensten op te schorten bij betalingsachterstand.
12.5 Aanbetaling en reservering
12.5.1 Gritcore mag voor diensten met een hogere waarde een aanbetaling verlangen.
12.5.2 De opdracht/reservering staat definitief vast zodra de aanbetaling is voldaan, tenzij schriftelijk
anders overeengekomen.
12.5.3 De hoogte van de aanbetaling wordt vooraf gecommuniceerd (bijv. in de offerte of factuur).
12.5.4 Het resterende bedrag wordt gefactureerd na uitvoering van de dienst, tenzij anders
afgesproken.
12.6 Niet-tijdige betaling aanbetaling
12.6.1 Indien de aanbetaling niet tijdig wordt voldaan, is Gritcore gerechtigd de reservering te laten
vervallen en de datum opnieuw beschikbaar te stellen.
13. Annulering, verplaatsen en wijzigingen
13.1 Annulering of verplaatsing van een afspraak of boeking dient zo spoedig mogelijk en bij
voorkeur schriftelijk (bijv. per e-mail of telefonisch) te worden doorgegeven.
13.2 Losse afspraken (particulieren / individuele sessies) kunnen kosteloos worden verplaatst of
geannuleerd tot 48 uur voor aanvang, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
13.3 Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang of bij niet verschijnen (“no-show”) kan 100% van de
kosten in rekening worden gebracht.
13.4 Groepsboekingen, workshops, events en/of maatwerktrajecten (bedrijven en/of grotere
opdrachten) kunnen afwijkende annuleringsvoorwaarden hebben, zoals opgenomen in de offerte of
overeenkomst.
13.5 Indien er voor groepsboekingen, workshops, events en/of maatwerktrajecten geen aparte
annuleringsvoorwaarden zijn overeengekomen, gelden de volgende voorwaarden:
annulering tot 14 dagen vooraf: kosteloos
annulering 14 tot 7 dagen vooraf: 50% van het bedrag
annulering binnen 7 dagen vooraf: 100% van het bedrag
13.6 Bij overmacht (zoals ernstige ziekte, calamiteiten of onvoorziene omstandigheden) kan Gritcore
in redelijkheid afwijken van bovenstaande annuleringsvoorwaarden.
13.7 Indien Gritcore ten behoeve van de uitvoering van de dienst reeds kosten heeft gemaakt, zoals
(maar niet beperkt tot) het inhuren van externe bedrijven, instructeurs, locaties, accommodaties,
materialen of vergunningen, of indien Gritcore door annulering van de Klant zelf annuleringskosten
verschuldigd is aan derden, dan is Gritcore gerechtigd deze daadwerkelijk gemaakte en aantoonbare
kosten door te berekenen aan de Klant.
13.8 Deze kosten kunnen ook in rekening worden gebracht indien de annulering plaatsvindt binnen
de in dit artikel genoemde kosteloze annuleringsperiode, voor zover deze kosten niet (meer)
kosteloos kunnen worden geannuleerd bij de betreffende derde partij.
13.9 Gritcore zal dergelijke kosten, indien mogelijk, vooraf communiceren of onderbouwen, en
beperkt deze tot wat redelijk en noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht.
15. Duur en beëindiging
15.1 Trajecten en abonnementen lopen voor de afgesproken duur, tenzij anders vermeld.
15.2 Gritcore mag de overeenkomst beëindigen of deelname stopzetten bij herhaaldelijk
grensoverschrijdend gedrag, gevaarlijk handelen of ernstige verstoring van de training.
16. Gedrag en veiligheid
16.1 Deelnemers gedragen zich respectvol tegenover trainers en andere deelnemers.
16.2 Discriminatie, intimidatie, agressie, alcohol- of drugsgebruik tijdens trainingen is niet
toegestaan.
16.3 Gritcore kan deelname weigeren of beëindigen zonder restitutie bij overtreding van deze regels.
17. Verzekeringen
17.1 Gritcore adviseert Deelnemers om zelf zorg te dragen voor een passende (sport)verzekering
en/of aansprakelijkheidsverzekering.
17.2 Indien activiteiten plaatsvinden via of op locatie van een derde partij, kan deze partij
aanvullende verzekeringsvoorwaarden hanteren. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk om hiervan
kennis te nemen.
18. Intellectueel eigendom
18.1 Alle trainingsconcepten, schema’s, teksten, video’s, formats en materialen van Gritcore zijn
beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
18.2 Het is niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder
schriftelijke toestemming.
19. Foto’s, video’s en promotie
19.1 Tijdens trainingen en evenementen kunnen foto’s en video’s worden gemaakt voor
sfeerimpressies en promotie (bijv. website, social media, aftermovies).
19.2 Wil een Deelnemer niet herkenbaar in beeld? Dan dient dit vooraf te worden aangegeven bij de
trainer.
19.3 Verzoeken tot verwijdering kunnen worden ingediend via info@gritcore.nl. Gritcore zal hier zo
snel mogelijk en redelijkerwijs aan meewerken.
20. Reviews en testimonials
20.1 De Klant/Deelnemer kan vrijwillig een review achterlaten (bijv. Google of social media).
20.2 Gritcore mag openbare reviews (of delen daarvan) gebruiken voor promotionele doeleinden,
met respect voor privacy en waar mogelijk geanonimiseerd.
20.3 Wil je niet dat jouw review of testimonial door Gritcore wordt gedeeld of hergebruikt? Neem
dan contact op via info@gritcore.nl.
21. Overmacht
21.1 In geval van overmacht (zoals ziekte van trainer, extreme weersomstandigheden, calamiteiten,
pandemie, overheidsmaatregelen) mag Gritcore de dienst verplaatsen, aanpassen of annuleren.
21.2 Indien mogelijk biedt Gritcore een alternatief (nieuwe datum of vervangende trainer).
21.3 Restitutie vindt alleen plaats als dit redelijk en passend is bij de situatie.
22. Privacy
22.1 Gritcore verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving.
22.2 Zie de privacyverklaring op de website van Gritcore.
23. Toepasselijk recht en geschillen
23.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
23.2 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost.
23.3 Indien nodig worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement
waar Gritcore is gevestigd.
Contact
Voor vragen over deze voorwaarden:
E-mail: info@gritcore.nl
